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Nem todos os produtos estão disponíveis para entrega imediata. Alguns modelos são produzidos por encomenda. A disponibilidade e prazo estimado são indicados na página de cada produto.
O prazo médio de entrega varia entre 2 a 6 semanas, dependendo do produto e do local de entrega. Produtos personalizados ou feitos por encomenda podem ter um prazo superior.
Sim! Muitos dos nossos produtos permitem personalização em tecidos, cores e dimensões. Consulte a página do produto ou entre em contacto para opções sob medida.
Pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Consulte a nossa Política de Devoluções para mais detalhes.
Atualmente operamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer preços mais competitivos. Contudo, estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e enviar mais informações sobre materiais e acabamentos.
Pode fazer a sua encomenda diretamente no nosso website. Basta escolher o produto, selecionar as opções desejadas (ex: tecido, dimensão), adicioná-lo ao carrinho e seguir para o checkout para preencher os seus dados e concluir o pagamento.
Caso o produto chegue com algum dano, deverá entrar em contacto connosco no prazo de 48h com fotos e descrição do problema. Substituiremos ou resolveremos a situação com a máxima brevidade.
Sim. Após o pagamento, receberá atualizações por e-mail sobre o estado da sua encomenda. Também pode contactar-nos diretamente para informações mais detalhadas.
Trabalhamos com tecidos de alta qualidade e fácil manutenção. Cada produto contém recomendações específicas de limpeza. Em caso de dúvida, estamos disponíveis para aconselhar.
Na página de cada produto encontrará as dimensões completas. Recomendamos que meça cuidadosamente o local onde pretende colocá-lo, incluindo portas e elevadores, se aplicável.
Pode entrar em contacto connosco através do formulário na página Contactos, por e-mail ou pelo WhatsApp disponível no rodapé do site. Respondemos com rapidez e atenção.
